Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja pelinkehittäjät
- Bonustarjonta ja kampanjat
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Turvallisuus ja virallinen lupa
- Asiakaspalvelu ja yhteystiedot
Tervetuloa viihtymään luoksemme, jossa sulautuvat tuore tekniikka ja klassinen pelikokemus. Boomzino casino tuottaa kotimaisille asiakkaille varman ja laajan alustan, jossa kukin pelisessio on suunniteltu tarjoamaan huippua iloa. Palvelumme nojaa luotettavalle lisensointimallille, ja olemme kiinnittyneet turvalliseen uhkapelaamiseen jokaisessa operaatioissamme.
Pelien valikoima ja pelinkehittäjät
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista pelituotetta, mitkä on jaettu helppoihin luokkiin parantamaan navigointia. Yhteistyössä alan merkittävimpien pelinkehittäjien kanssa taatamme, jotta pelaajamme voivat käyttää käyttöönsä viimeisimmät julkaisut sekä ikuiset suosikeiksi muuttuneet pelituotteet.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, progressiiviset jackpotit |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset jakajat, VIP-pelipöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-variaatiot, ruletti-versiot |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Verkkojakopotttien yhteissummat yli 4 miljoonaa euroa |
| Erilliset pelit | 120+ | Spribe, BGaming | Törmäyspelit, välittömät voitot -vaihtoehdot |
Kehitämme pelivalikoimaamme yhtenään kuuntelemalla käyttäjien pyyntöjä. Joka viikko lisäämme valikoimaan tuoreita nimikkeitä, ja sivustomme päivitetään itsestään olemaan tuoreimmat pelihistorian innovaatiot. Kaikki pelimme toimii saumattomasti sekä desktop- että älylaitteilla vailla erillistä asennusta.
Yksinomaiset pelisisällöt
Olemme tehneet erikoissopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa, mikä tekee mahdolliseksi varhaisen käytön tulossa oleviin julkaisuihin ennen kuin ne julkistetaan kattavammin markkinoilla. Pelaajamme pääsevät kokeilemaan tuoreita viikkoa tai vieläpä kaksi ennen julkista julkaisua, joka muuttaa tarjonnastamme ainutlaatuisen.
Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
Bonustarjontamme rakentuu 3 pilarin varaan: läpinäkyvyys, oikeudenmukaisuus ja helppous. Kukin tuottamamme bonustarjous käsittää selkeät säännöt tarvitsematta pienellä präntillä merkittyjä ylimääräisiä velvoitteita.
- Tervetuliaispaketti sisältää etuja ensimmäisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron arvosta sekä 200 ilmaispyöräytystä
- Viikoittainen reload-tarjous jokainen perjantaisin, silloin asiakkaat saavat 50% bonuksen talletuksesta korkeintaan 150 euroa
- Cashback-järjestelmä tuottaa takaisin 10% viikon häviöistä joka maanantai tarvitsematta kierrätystä
- Syntymäpäiväetu personoidaan kaikkien pelaajan yksilöllisten pelityylien mukaan
- Turnausjärjestelmä kuukausittaisilla palkintopotteilla, joissa palkintojen määrät nousevat 25 000 euroon
VIP-järjestelmä ja uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 6 erilaisesta tasosta, mistä jokainen mahdollistaa lisää bonuksia. Tasolla liikkuminen tapahtuu automaattisesti pelikertojen aikana kertyneiten yksikköjen pohjalta. Ylin VIP-taso tarjoaa dedikoitun tukihenkilön, korkeammat nostolimitat ja pääsyn vuotuiseen VIP-tilaisuuteen.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopeatasо | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timanttitaso | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksutavat ja kotiutukset
Tuotamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka käsittävät että perinteiset pankkimaksut sekä modernit kryptovaluutat. Kaikki maksutransaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkisiirto Suomen pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 arkipäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler tuottavat välittömät talletukset ja kotiutukset suoraan internetpankin kautta
- Maksukortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – palautukset käsitellään keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi tehdään blockchain-ketjun nopeuden mukaan, tyypillisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Pienin talletus sivustollamme on 10 euroa, ja enimmäis nostomäärä päivässä määräytyy asiakkaan VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri kellon, ja pyrimme aina nopeimpaan mahdolliseen prosessointiaikaan.
Turvallisuus ja lisensointi
Toimintamme perustuu hyväksyttyyn MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yksi globaalisti arvostetuimmista pelilisensseistä. Lisenssimme numero on julkisesti vahvistettavissa, ja kaikki pelitoimintamme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten kolmansien toimijoiden puolesta. Malta Gaming Authority antoi vuoden 2018 yhteensä 299 uutta lupaa, joka saa siitä yhden Euroopan suurimmista peliliiketoiminnan valvojista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin puolesta. Testausraportit ovat avoimesti saatavilla sivustollamme, ja ne uusitaan kvartaaleittain. Asiakkaiden henkilötiedot pidetään GDPR-asetusten mukaisesti, eikä tietoja jaeta kolmansille toimijoille missään tilanteessa.
Vastuullinen pelitoiminta
Tarjoamme laajan joukon työkaluja turvalliseen pelaamiseen. Asiakkaamme voivat asettaa talletusrajoituksia päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle, ja kyseiset limiitit tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi tarjoamme itsesulun määräajaksi tai ikuisesti. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös tukipalveluita suomen kielellä.
Tukipalvelu ja kontaktitiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukijoukkueemme koostuu osaavista peliliiketoiminnan asiantuntijoista, joilla on keskimäärin ylitse kolmen vuoden kokemus pelialalta.
- Live-keskustelu: Välitön kontakti kotimaiseen tukeen, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin maksimissaan 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Suomenkielinen puhelinlinja avoinna työpäivinä klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Laaja UKK-sivu: Yli 150 kirjoituksella varustettu tietokanta, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että ammattitasoinen asiakaspalvelu vahvistaa luottamusta, ja pyrimme hoitamaan jokaisen yhteydenoton yhdellä kontaktikerralla. Palautejärjestelmämme avulla käyttäjät pääsevät arvioida saamansa palvelun, ja sovellamme näitä arvioita jatkuvasti palvelumme kehittämiseen. Tavoitteenamme on tuottaa markkinoiden paras pelaamiskokemus, jossa turvallisuus, läpinäkyvyys ja viihdyttävyys kulkevat yhdessä.